2. Заполните пропуски словами "too" или "not enough", "enough".

• The soup is ___ salty ______.
• This room is ___ clean ______.
• The Wi-Fi is ___ slow.
• The service was not ______ professional ______.
• The restaurant doesn't have ________ staff.

3. Прочитайте диалог из урока еще раз и ответьте на вопросы на английском. (Текст диалога приведен ниже.)

• Почему клиент сначала попросил заменить кофе?
• Какую проблему он заметил после замены напитка?
• Почему клиент отказался от разогрева кофе в микроволновке?
• Какую компенсацию предложили клиенту в итоге?
• Почему клиент согласился принять печенье, но был недоволен временем ожидания?

4. Восстановите диалог, используя слова: order, microwave, manager, compensation, not hot enough.

A: This is a cappuccino, but I ordered an americano.
B: Oh, sorry. There was a mistake with the ______.
A: The coffee is ______.
B: I can warm it up in a ______.
A: May I see the ______?
B: Here’s a cookie as ______.

5. Расставьте реплики из диалога в правильной последовательности.

• "Here’s your coffee. Sorry for the wait."
• "It’s the wrong order. I wanted a cappuccino."
• "Can you bring me another one? The microwave ruins the taste!"
• "I’ll bring you a muffin as compensation."
• "It took too long. I waited 10 minutes!"

6. *Найдите и исправьте ошибки.

• This coffee is not enough hot. → ______
• Let me to change it in a moment. → ______
• I can warm up it in microwave. → ______
• Our cookies are the better in town! → ______

7. *Расставьте слова в правильном порядке, чтобы получились предложения.

• receives The restaurant too many complaints about the of the food. quality
• don't They serve enough food breakfast. for
• from is far enough the centre.The restaurant
• to stay.The view enough was nice
• because We left the restaurant there too many people.were

8. *Переведите предложения на английский язык.

• Мой заказ несли слишком долго.
• Это не тот заказ.
• Не могли бы вы это исправить?
• Я же вам говорил, что у меня аллергия на апельсины.

9. *Представьте, что в ресторане вам принесли вместо горячего чая – холодный и дополните предложения необходимыми словами.

• This ______ is ______.
• Could you ______, please?
• I’d like to speak to the ______.

Диалог

A: Excuse me!
B: Yes, sir/madam?
A: It looks like there’s a problem with my coffee. It’s the wrong order. This is an americano, but I ordered a cappuccino.
B: Oh, sorry. There was a mistake. Let me change it in a moment. … Here’s your cappuccino! Enjoy!
A: Now it’s a cappuccino. But there’s another problem. It’s not hot enough.
B: I’m sorry. I can warm it up in a microwave if you like.
A: Oh no, coffee in a microwave tastes terrible! Can you just bring me another one?
B: Sorry, I’m afraid it’s not possible right now. We have a lot of orders, so you’ll have to wait.
A: I don’t want to drink this coffee. It’s cold. May I see the manager?
B: Just a moment. I think we’ll be able to arrange it. I’ll bring you a muffin as a compensation.
A: I don’t want a muffin. I just want to have a cup of hot coffee.
B: OK, sir/ madam, you’ll get your coffee in 5 minutes. Sorry for the inconvenience.
10 minutes later
B: Here’s your coffee.
A: It took you too long. I waited for 10 minutes.
B: Sorry again. And here’s a chocolate cookie for you!
A: OK, thanks. I like chocolate cookies. I hope it’s delicious.
B: Our cookies are the best in town! I’m sure you’ll like it! Have a nice day!